Free Mobile couvert par notre plate-forme d’envoi de SMS

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Nous vous informons que notre plate-forme est capable, depuis le 03 Février 2012, de joindre les abonnés du nouvel opérateur français Free Mobile (+33).

Il est à noter que l’émetteur est pour le moment fixe (non personnalisable), quel que soit le mode d’envoi utilisé (Expert ou Économique). Nous ne savons pas, pour le moment, si ce nouvel opérateur permettra à terme de personnaliser l’émetteur.

Nous vous rappelons que la portabilité est parfaitement gérée pour vos envois de SMS en France Métropolitaine (+33), ce qui vous permet donc de joindre l’intégralité des utilisateurs de par notre couverture !

Mise en place de la Stratégie pour vos envois de SMS

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Une nouvelle fonctionnalité vient de voir le jour sur notre plateforme d’envoi de SMS. Vous avez désormais la possibilité de définir une stratégie de communication pour l’ensemble de vos envois de SMS.

Cette nouvelle option a pour but de faciliter vos échanges avec vos destinataires ou clients selon votre type d’activité et vos besoins. Vous éviterez ainsi des restrictions de liste noire pour vos communications privées ou à caractère non commercial.

Lorsque de la composition d’un nouveau message, vous allez pouvoir sélectionner une des quatre stratégies suivantes :

  • Communication interpersonnelle et privée
  • Message d’alerte / Notification proactive / Livraison de service ou de contenu
  • Communication de groupe sans caractère commercial
  • Communication à caractère commercial

La communication interpersonnelle et privée vous permettra de joindre un proche depuis notre plateforme sans être restreint par la présence de son numéro dans votre liste noire privative ou dans la liste noire globale. L’envoi de messages à caractère commercial par le biais de cette stratégie n’est pas autorisé.

La deuxième stratégie vous permet d’envoyer des SMS de type “alerting”, par exemple pour prévenir un client de l’arrivée d’un colis, fournir un mot de passe de connexion à un service, ou monitorer un serveur informatique sans toutefois être restreint par la présence d’un numéro dans votre liste noire privative ou dans la liste noire globale. L’envoi de messages à caractère commercial par le biais de cette stratégie n’est pas autorisé.

La communication de groupe sans caractère commercial vous permettra de contacter un groupe de travail par exemple ou un groupe d’amis. Sur ce type de stratégie la liste noire globale de la plateforme n’est pas vérifiée, toutefois si un numéro est présent dans votre liste noire privative il ne sera pas joignable. L’envoi de messages à caractère commercial par le biais de cette stratégie n’est pas autorisé.

Pour finir, la dernière stratégie concerne tous les messages à caractère commercial. Nous profitons de ce message pour vous rappeler que, en France, la législation oblige à ce que ce type de communication ne s’effectue qu’entre 8h00 et 21h00 du Lundi au Samedi, hors jours fériés. De plus, une solution de désinscription doit être fournie aux destinataires à l’intérieur du SMS, par exemple pour la France Métropolitaine : “STOP si refus SMS” pour un envoi en mode Économique et Réponse, ou bien “STOP SMS au 36111″ pour un envoi en mode Expert (émetteur dynamique).

Cette fonctionnalité étant optionnelle, mais recommandée, nous vous rappelons que si aucune stratégie n’est sélectionnée pour votre envoi, la liste noire privative et la liste noire globale seront consultées pour l’ensemble des numéros de votre campagne SMS.

Vous retrouverez un paragraphe concernant la stratégie et son intégration dans la documentation de notre API.
L’option est également disponible sur notre outil Mail-to-SMS, dont la documentation est disponible sur cette page.

Notre équipe se tient à votre disposition pour vos éventuelles questions ou remarques.

Une nouvelle année et des centaines de primes de fidélité !

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A l’occasion de cette nouvelle année, toute l’équipe SMSBOX vous présente ses meilleurs vœux pour 2012 ! Comme chaque semestre, des centaines de primes de fidélité allant jusqu’à 500 Crédits SMS viennent d’être distribuées à nos clients les plus fidèles proportionnellement à leur consommation sur le semestre écoulé.

Beaucoup de nouveautés sont à prévoir cette année, alors nous vous donnons rendez-vous très vite pour les découvrir !

En attendant, vous pouvez rester à l’écoute sur notre blog, ainsi que sur Facebook ou encore Twitter !

Encore une fois merci de votre confiance et de votre fidélité !

Nouvelle grille tarifaire, baisse des prix jusqu’à -20% !

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Toute l’équipe SMSBOX est heureuse de vous annoncer la simplification de sa grille tarifaire.

Dès aujourd’hui nous disons au revoir aux Packs LIGHT et ADVANCE, en étendant notre Pack SILVER dès l’achat de 50 Crédits SMS. Ce qui signifie, pour vos commandes comprises entre 50 à 3999 Crédits SMS, une baisse tarifaire allant jusqu’à plus de 20% !

Vous ne paierez ainsi, tout au plus, que 0.10 EUR HT vos SMS Expert, et 0.08 EUR HT vos SMS Économique sur notre plateforme (hors Pack ALLOSMS), jusqu’à un tarif exceptionnel de 0.069 EUR HT le SMS Économique grâce à notre Pack PLATINUM (à partir de 30 000 Crédits).

Toute notre équipe vous souhaite de joyeuses fêtes sur SMSBOX !

SMSBOX 3ème Prix du FAST 50 Nord/Picardie 2011

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Les résultats du Deloitte Technology Fast 50 Nord/Picardie ont été publiés et SMSBOX termine 3ème Prix du FAST 50 Nord/Picardie 2011 avec 935% de croissance sur 5 ans !

Le Palmarès Deloitte Technology Fast 50, qui a pour but de promouvoir les entreprises qui démontrent leur capacité à se développer à un rythme soutenu et durable, dans un environnement en mutation permanente, était placé cette année sous le signe de « la croissance rentable ».

Vous trouverez des informations complémentaires sur les liens suivants :
http://www.deloitte.com/view/fr_FR/fr/medias/communiques-de-presse/20a35faad8073310VgnVCM2000001b56f00aRCRD.htm
http://www.fast50france.com/palmares_nord.html

Le SMS : une alternative à l’e-mail pour communiquer avec vos clients ?

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Depuis plusieurs mois, de nombreuses études ont été menées sur l’e-mailing en tant qu’outil de communication commerciale. Les professionnels de la communication constatent tous que cet outil est de moins en moins efficace car les consommateurs sont sur-sollicités (plus de 4 mails commerciaux reçu par jour et par Internaute). Je suis étonné car peu de ces études ont comparé l’efficacité du SMS à celle de l’e-mail.

En effet, le SMS présente de nombreux avantages / e-mailing :

  • Il a un excellent taux d’ouverture (95%) contre 20% en e-mailing en moyenne,
  • Il est réactif : le message SMS de 160 caractères peut-être créé en quelques minutes,
  • Pas de frais de création comme en e-mailing, ni besoin d’un intégrateur HTML,
  • Le message SMS est lu dès sa réception alors que le mail (même sur les smartphones est lu plus tardivement) : cela fait du SMS un excellent outil de communication pour les infos urgentes (livraison de votre colis, confirmation de RdV médicaux)
  • Et le SMS a un excellent taux de mémorisation (60% selon une étude INSEE)
  • Plus de 95% des SMS parviennent aux destinataires alors que le durcissement des règles des webmail / spam augmente chaque jour le nombre de mails non aboutis.

Le SMS est un excellent outil marketing pour :

  • Créer du trafic en magasin notamment l’été quand vos clients ne lisent plus forcément leur mail ;
  • Développer le lien avec vos clients : chèque fidélité valable jusqu’au , anniversaire
  • Apporter de nouveaux services : article épuisé à nouveau en stock, …
  • Étonner vos clients qui sont habitués à recevoir des e-mails une à plusieurs fois / semaine.

SMSBOX propose une plateforme d’envoi de SMS pour les particuliers et les professionnels (entreprises, mutuelles, administration) sans abonnement, sans frais fixes ni d’inscription qui vous permet de contacter vos clients dans plus de 200 pays.

Envoyer des SMS : cela sauve des vies dans certains pays !

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Les applications du SMS se développent de plus en plus notamment dans les pays en développement où l’internet est moins répandu que les téléphones portables.

Au Kenya, par exemple, 60% de la population est équipée d’un téléphone portable et 86% du pays est couvert pour recevoir des SMS ou des appels sur portable.
Dans ce pays, une campagne de prévention du paludisme a été menée en envoyant un SMS aux personnels de dispensaires un peu éloignés des grandes villes pour leur rappeler les gestes à faire.
Cette campagne test a permis de montrer que l’envoi d’un SMS de rappel augmentait de 25% les enfants correctement soignés pour un coût dérisoire au regard des campagnes traditionnelles !

En Inde, des applications envoient un SMS aux agriculteurs pour leur dire quand ils peuvent activer l’arrosage de leur champ pour envoi d’un simple SMS et même chose pour l’arrêter.
Ainsi, l’agriculteur économise du temps, de l’eau et donc de l’argent.

Si vous connaissez des applications SMS originales qui cartonnent dans les pays d’Afrique, n’hésitez pas à nous en faire part.

Le SMS n’a pas dit son dernier mot face à Internet et il nous réserve encore de belles surprises !

Pour en savoir plus, je vous invite à consulter les articles suivants
http://effetsdeterre.fr/2011/08/04/le-sms-une-arme-contre-le-palu/
http://lecercle.lesechos.fr/node/37337

SMS International : explosion d’envoi pendant 3 jours !

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Savez-vous que des milliards de SMS internationaux sont envoyés depuis hier matin jusque demain ?

Les opérateurs de SMS en France, aux États-Unis et dans les pays « occidentaux » sont habitués aux records d’envoi de textos de vœux pour le 31 décembre.
Dans les pays à majorité musulmane, les vœux s’échangent à la fin du ramadan lors de ces 4 jours de congés et de fête. Pour ce faire, quoi de mieux que le SMS pour envoyer un message à sa famille ou ses amis ?
Selon un article paru dans Courrier International, les envois de SMS en Indonésie pourraient atteindre 2 milliards pour ce seul pays à majorité musulmane et dont la moitié est déjà équipée de téléphone portable.

Les envois de SMS en Algérie vont également exploser. Selon Algérie-Soir, en 2010, lors de ces 3 jours, les Algériens ont envoyé plus de 207 millions de SMS (estimation basée sur les chiffres des 3 plus gros opérateurs SMS en Algérie).

La plus forte croissance des envois de SMS dans le pays et mais surtout d’envoi de SMS international a certainement lieu en ce moment en Libye. En effet, depuis une semaine, les envois de SMS sont à nouveau possible (après 6 mois de coupure ordonnée par le régime). Il a fort à parier que la fin du Ramadan + la réouverture des réseaux va déclencher des millions d’envoi de SMS en Libye pour exprimer sa joie et raconter ces derniers mois difficiles.

Pour en savoir plus, je vous invite à consulter les articles suivants
http://www.courrierinternational.com/breve/2011/08/30/avalanche-de-sms-pour-la-fin-du-ramadan
http://www.algeriesoir.com/algerie-presse/290811-plus-de-deux-cent-millions-de-sms-prevus-pour-l-aid-les-operateurs-se-disent-pr-ts.html
http://www.francesoir.fr/actualite/international/internet-et-sms-sont-retour-en-libye-130108.html

SMS ou chocolat s’il fallait choisir ?

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lire ses sms ou chocolat

Quel lien y a-t-il selon vous entre le chocolat et lire ses SMS ?

A priori aucun.

J’ai lu un article amusant sur ce sujet qui relatait une étude* menée en mai dernier sur les usages des téléphones portables et autres smartphones, tablettes. Pour mesurer l’importance qu’ont pris des usages tels que : lire ses SMS, ses mails ou ses derniers messages Facebook, l’étude a demandé si les utilisateurs étaient prêts à se priver pendant une semaine de leur mobile (et tous ses services : envoi de SMS, …). Et le résultat confirme l’importance du portable, 50% ont répondu qu’ils préfèrent se priver de confiserie (chocolat, bonbons, …) que de leur téléphone. Et vous ?

Cette étude a aussi porté sur les usages en société. Comment cela est-il perçu de consulter son téléphone dans la rue, au volant, à table dans 16 pays en Europe et en Afrique.
Malheureusement, je n’ai pas eu accès aux résultats par pays.

Il aurait été amusant de comparer :

Le sondage a aussi analysé la sécurité et l’usage du téléphone : ainsi, même si cela est très répandu 67 % considèrent l’envoi d’un SMS au volant comme dangereux.

Pour en savoir plus, je vous invite à consulter l’article suivant

* Sondage réalisé par Redshift Research (un cabinet d’études britannique) pour Intel.

Envoi de SMS : quelle région en envoie le plus en France ?

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envoie de sms en France

Quelle région en France détient le record pour envoyer des messages sur portable ?

Vous pensez naturellement à Paris on envoie plus de SMS, ou encore à Marseille ou Lyon.

Eh bien, non ! La région qui envoie le plus de sms en France, c’est la Réunion !

Chaque ado réunionnais envoie des sms … à raison de 800 à 1000 messages en moyenne par mois. Le record serait près de 5 000 SMS / mois soit près de 150 SMS par jour.

En Réunion, c’est à se demander, si on n’apprend pas à l’école la phrase :

  • j’envoie un sms
  • tu envoies un sms
  • il/elle envoie un sms
  • nous envoyons des sms
  • vous envoyez des sms
  • ils/elles envoient des sms

Si l’on regarde la moyenne d’envoi de sms de La Réunion & Mayotte tous âges confondus, on arrive à 200,9 envois de SMS par mois et par personne pour les mois d’avril à juin 2011. Cela fait donc 7% de messages envoyés en plus / la moyenne française en métropole.

Si cette tendance se confirme, la Réunion dépassera le record de 2 milliards d’envoi de sms en 2011.

La Réunion est une vraie exception dans les Dom-Tom puisqu’à Mayotte, son petit voisin, on envoie des sms entre 70 & 80 par mois. Et aux Antilles-Guyane, on envoie plutôt 90 messages / mois.

* Source : clicanoo.re et son article du 9 août dernier sur le record de la Réunion

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